Pagamento por aproximação: como cuidar do seu cartão.

Desde o início da pandemia, o pagamento por aproximação, também conhecido como contactless, tem se popularizado no Brasil, trazendo rapidez e praticidade às transações financeiras presenciais.

Tecnologia contactless cresce no Brasil, mas usuários devem ficar atentos a golpes e adotar medidas de segurança.

A tecnologia pode ser aliada, mas também traz riscos de segurança para o cartão. | (Reprodução)

Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), mais da metade das transações com cartões de crédito realizadas pessoalmente serão feitas por meio dessa tecnologia até o final de 2023. No entanto, essa modalidade também abre brechas para golpes, exigindo dos usuários cuidado e atenção.

O pagamento por aproximação utiliza a tecnologia Near Field Communication (NFC), presente em cartões, smartphones e smartwatches, permitindo transações sem a necessidade de inserir o cartão no terminal e digitar a senha. Embora traga comodidade, a falta de confirmação pode resultar em dores de cabeça comuns, como roubo ou perda do cartão.

Carlos Braz, assistente administrativo de 25 anos, experimentou uma situação desagradável ao perder seu cartão de crédito. Ele teve um prejuízo de R$ 600 com compras indevidas em postos de gasolina. Braz acredita ter havido uma falha no sistema de segurança do banco, pois transações suspeitas e de alto valor deveriam ter sido identificadas e bloqueadas. No entanto, ao tentar entrar em contato com a instituição financeira, não obteve resposta.

De acordo com a advogada especialista em direito do consumidor Cátia Vita, golpes com o uso do cartão por aproximação também ocorrem quando a vítima está distraída. Criminosos se aproximam da máquina de pagamento e realizam débitos indevidos no cartão. Esse método ficou bastante conhecido durante o carnaval de 2023. Uma das recomendações para aqueles que desejam continuar usando essa modalidade foi o uso de capas antipagamento por aproximação nos cartões.

A advogada alerta que é fundamental ficar atento durante o pagamento e conferir os valores digitados na máquina, uma vez que eles podem ser alterados de má-fé. Além disso, é comum que os cartões já venham com o pagamento por aproximação ativado, sem que o titular tenha conhecimento. Por isso, é importante estar vigilante.

Um novo golpe vem ganhando popularidade: o bloqueio do pagamento por aproximação. A empresa de segurança digital Kaspersky fez um alerta sobre essa prática. Segundo a empresa, um vírus infecta o computador ao qual a máquina de pagamento está conectada, possibilitando o controle da comunicação entre os dispositivos.

Na primeira tentativa de pagamento por aproximação, o golpe bloqueia a transação, obrigando o cliente a inserir o cartão e digitar a senha. O vírus impede novamente o pagamento e gera um aviso de erro. Nesse momento, os dados do chip do cartão e o código de transação são capturados. Na terceira tentativa, o cliente consegue finalizar o pagamento, mas seus dados foram roubados.

Apesar dos benefícios do pagamento por aproximação, como a rapidez e a praticidade, é importante ter cuidado no dia a dia para evitar problemas. Para isso, Emmanuel Belote, CFO da Future Law, destaca algumas medidas de segurança que os usuários devem adotar:

- Ficar atento ao ambiente em que ocorrem as transações;

- Utilizar apenas dispositivos e aplicativos confiáveis;

- Manter o sistema operacional do dispositivo atualizado;

- Verificar regularmente os extratos bancários em busca de transações suspeitas;

- Proteger informações pessoais, como senhas e códigos de acesso.

Outras dicas também são relevantes para evitar golpes:

- Conferir o valor da compra antes de aproximar o cartão;

- Não perder o cartão de vista e guardá-lo em local seguro;

- Não compartilhar informações confidenciais por telefone ou e-mail;

- Ajustar o valor máximo permitido de acordo com a necessidade;

- Manter as notificações do banco ativadas;

- Não clicar em links suspeitos em mensagens ou e-mails.

O pagamento por aproximação continua sendo uma opção prática e higiênica, especialmente em tempos de pandemia. No entanto, a conscientização sobre os riscos e a adoção de medidas de segurança são fundamentais para aproveitar essa tecnologia de forma segura e evitar golpes indesejados.

Com informações d'O dia.