A partir de hoje (7), as pessoas nascidas até 1968 ou empresas abertas antes desse ano poderão pedir o saque de recursos esquecidos em instituições financeiras. O processo deve ser feito no site Valores a Receber, criado pelo Banco Central (BC) para consulta e agendamento da retirada de saldos residuais.
A consulta foi aberta na noite de 13 de fevereiro. Na ocasião, o próprio
sistema informou a data e o horário em que usuários com recursos a sacar devem
retornar ao site para fazer o agendamento. O processo vai até sexta-feira (11).
Quem perder o prazo ou o horário poderá fazer repescagem no sábado (12), das 4h
às 24h. O usuário que perder a repescagem só poderá retornar a partir de 28 de
março.
Segundo o balanço mais recente do BC, cerca de 114 milhões de pessoas e
2,7 milhões de empresas acessaram o sistema de consultas criado para o resgate
do dinheiro. Desse total, 25,9 milhões de pessoas físicas e 253 mil empresas
descobriram que têm recursos a receber.
Confira abaixo o passo a passo para a retirada do dinheiro:
Passo 1
Acessar
o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque
informado na primeira consulta. Quem esqueceu a data pode repetir o processo,
sem esperar o dia 7 de março.
Passo 2
Fazer login com a conta Gov.br (nível prata ou ouro). Se o cidadão ainda
não tiver conta nesse nível, deve fazer logo o cadastro ou aumentar o nível de
segurança (no caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br. O BC
aconselha ao correntista não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia
de agendar o resgate. Confira aqui como aumentar o nível do login Gov.br.
Passo 3
Ler e aceitar o termo de responsabilidade
Passo 4
Verificar o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a
origem (tipo) do valor a receber. O sistema poderá fornecer informações
adicionais, se for o caso. A primeira etapa da consulta só informava a
existência de valores a receber, sem dar detalhes.
Passo 5
Clicar na opção indicada pelo sistema:
“Solicitar por aqui”: para devolução do valor via Pix em até 12 dias
úteis. O usuário deverá escolher uma das chaves Pix e informar os dados
pessoais e guardar o número de protocolo, caso precise entrar em contato com a
instituição.
“Solicitar via instituição”: a instituição financeira não oferece a devolução
por Pix. O usuário deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado
para combinar com a instituição a forma de retirada: Transferência Eletrônica
Disponível (TED) ou Documento de Crédito (DOC).
Importante: na tela de informações dos valores a receber, o cidadão deve
clicar no nome da instituição para consultar os canais de atendimento.
Calendário
Para evitar excesso de procura no site, o Banco Central escalonou o
pedido de saque conforme a idade do correntista ou a data de fundação da empresa.
A cada semana, um público diferente será atendido.
O prazo de agendamento para pessoas nascidas entre 1968 e 1983 ou
empresas fundadas nesse período será de 14 a 18 de março, com repescagem em 19
de março. Quem nasceu a partir de 1984 ou abriu empresa nesse ano, a data vai
de 21 e 25 de março, com repescagem em 26 de março. As repescagens também
ocorrerão aos sábados no mesmo horário, das 4h às 24h.
Quem perder o sábado de repescagem poderá pedir o resgate a partir de 28
de março, independentemente da data de nascimento ou de criação da empresa. O
BC esclarece que o cidadão ou empresa que perderem os prazos não precisam se
preocupar. O direito a receber os recursos são definitivos e continuarão
guardados pelas instituições financeiras até o correntista pedir o saque.
Foto: © José Cruz/Agência Brasil / Fonte: Agência Brasil
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