De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o boleto bancário é um dos meios mais usados pelos brasileiros para pagamentos de contas de consumo e só no ano passado foram 4,2 bilhões de documentos transacionados totalizando R$5,8 trilhões. No entanto, o meio de pagamento também é alvo de golpistas. Portanto, é preciso estar atento à detalhes que podem fazer toda a diferença para não tomar prejuízos financeiros.
Um dos meios mais usados para pagamentos no Brasil também é alvo de criminosos, por isso é preciso atentar aos detalhes do documento na hora de quitar dívidas. Confira algumas dicas para não perder dinheiro.
Cuidados que o consumidor deve ter com o pagamento de boleto. | (Foto: Wagner Almeida)
Em 2018, em parceria com os
bancos para registro de títulos de cobrança dentro das normas exigidas pelo
Banco Central, a Febraban criou a Plataforma Centralizada de Recebíveis (PCR),
e foram mitigados os golpes envolvendo a adulteração de boletos físicos. A
Febraban calcula que o novo sistema eliminou o equivalente a R$ 450 milhões em
fraudes por ano (valor estimado).
Por meio dela, o consumidor pode
pagar boletos vencidos em qualquer canal de recebimento (banco ou
correspondente) ou optar pelo Débito Direto Autorizado (DDA), o que reduz o
risco de fraudes, uma vez que o DDA apresenta os dados para pagamento diretamente
da base da Plataforma Centralizada de Recebíveis.
CUIDADOS
Ainda assim, todo cuidado é
necessário. De acordo com a gerente de uma casa lotérica, Josete Gama, 46 anos,
todos os clientes que realizam pagamento de contas na agência por meio de
boleto físico, são orientados a fazer a impressão dos boletos diretamente do
site das empresas, por ser mais seguro. “Porque não tem volta, os funcionários
são orientados a verificarem o nome completo e número de CPF, mas os dados da
empresa não têm como. Então, é sempre bom redobrar a atenção nessa hora”,
disse.
A aposentada Iraneide Lima, 62,
diz que prefere realizar pagamento via boleto e já caiu em golpes do tipo.
“Gerei um boleto de conta de luz, de um site que nem existia. Perdi o dinheiro,
né? Não tem como recuperar até porque os dados ali são fantasiosos. Agora
procuro ler o nome da empresa e CNPJ direitinho antes de efetuar o pagamento”,
afirma.
O funcionário público Márcio de
Oliveira, 51, conta que sempre dá preferência a pagar via aplicativo dos
bancos, mas não tem o hábito de olhar aos dados que constam nos boletos
virtuais. “Tive um amigo que pagou R$800,00 numa conta e acabou que nem era, era
golpe. Nunca caí num desses, mas admito que também não tomo precauções para que
isso não aconteça. Mas nunca é tarde para se atentar e evitar ser o próximo”,
ressalta.
Fique atento
Dicas
-Confira algumas dicas para
reconhecer boletos falsos e reduzir as chances de cair nas armadilhas criadas
pelos golpistas:
• Confira os dados do
beneficiário do boleto
Com a entrada em operação da
Plataforma Centralizada de Recebíveis (PCR), todos os boletos emitidos precisam
ser registrados antes de serem emitidos. Para isso, os bancos inserem as
informações no documento, tais como CPF ou CNPJ do emissor, data de vencimento,
valor, além do nome e número do CPF ou CNPJ do pagador.
• No momento do pagamento,
independente do canal utilizado (caixa eletrônico, mobile bank, internet bank
etc.), os dados do beneficiário (a empresa que receberá o dinheiro) serão
mostrados, o que permite ao pagador realizar a conferência com os dados que
constam do boleto físico que está em suas mãos. Se a conta em questão não
pertencer ao beneficiário correto, o cliente não deve concluir a operação. Em
caso de qualquer dúvida, o cliente deve entrar em contato.
Autor:Ana Laura Costa
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