Pessoas físicas e jurídicas com dinheiro esquecido em bancos e financeiras podem pedir de volta os valores a partir das10h desta terça-feira (7), no site valoresareceber.bcb.gov.br, do Banco Central. Na segunda rodada de liberações, o SVR (Sistema Valores a Receber) paga mais de R$ 6 bilhões a 40,9 milhões de cidadãos.
Na segunda rodada de liberações, o SVR (Sistema Valores a Receber) paga mais de R$ 6 bilhões a 40,9 milhões de cidadãos.
Por conta da alta demanda, o site travou | Reprodução/Web
Na
manhã desta terça, o sistema apresentava com falhas, com informação ao cidadão
de grande fila de espera. "Estamos com uma grande fila para acessar o SVR
e sabemos que seu tempo é importante. Retorne em outro momento, pois já há um
grande número de pessoas aguardando agora."
Segundo
o Banco Central, às 10h11, 300 mil pessoas estavam na fila de espera. As falhas
e o baixo valor a receber, em geral, centavos, viraram meme nas redes sociais.
O
resgate do dinheiro esquecido poderá ser feito a qualquer momento. É preciso
ter conta Gov.br nível prata ou ouro. O pagamento poderá ser feito por Pix, DOC
(Documento de Ordem de Crédito) ou TED (Transferência Eletrônica Disponível).
Quem tem Pix recebe mais rápido.
O
prazo de recebimento é de até 12 dias para quem fornecer chave Pix. Os demais,
que optarem por outras formas de pagamento, poderão ter de esperar um pouco
mais. Nesta fase, também está liberado o pagamento para herdeiros.
Sobre
a fila, o Banco Central afirma que é comum sistemas que recebem grande
quantidade de pessoas em curto espaço de tempo contarem com a espera. Em nota,
o banco diz ainda que está adequando o cálculo do tempo de espera e acredita
que a fila diminuir com o passar do tempo, com a queda da demanda.
"O
BC tranquiliza os cidadãos de que os recursos permanecerão a sua disposição
pelo tempo que for necessário e que todos serão atendidos o mais rapidamente
possível, sem necessidade de agendamento de horário certo como na primeira
fase, em 2022", diz.
VEJA COMO PEDIR O DINHEIRO NO
SVR (SISTEMA DE VALORES A RECEBER)
Acesse
o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique em "Sistema de Valores a
Receber"
Informe
os dados solicitados pelo sistema, que são CPF e data de nascimento, para
pessoa física, ou CNPJ e data de abertura da empresa, para pessoas jurídicas
Vá
em "Consultar"
Depois,
clique em "Acessar SVR"
Se
houver muitos acessos, o usuário vai entrar em uma fila virtual; o sistema
informará em qual posição o cidadão está
Em
seguida, informe o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro
Na
página seguinte, se o dinheiro a ser sacado for seu, escolha "Meus valores
a receber"; caso seja de alguém que já morreu vá em "Valores de
pessoas falecidas"
Aceite
o "Termo de ciência" e vá em "Confirmar"
Na
próxima tela, aparecerão as seguintes informações: quanto há para receber, nome
e demais dados do banco ou financeira que vai pagar, origem do dinheiro e
informações adicionais, se for o caso
Se
o sistema indicar a opção "Solicitar por aqui", será preciso
selecionar uma de suas chaves Pix e informar os dados pessoais (guarde o número
do protocolo)
Caso
o sistema ofereça a opção "Solicitar por aqui", mas não apresente a
possibilidade de informar a chave Pix, entre em contato com a instituição
financeira pelo telefone ou pelo email informado para combinar a forma de
devolução
VEJA COMO HERDEIROS PODEM
RESGATAR O DINHEIRO ESQUECIDO
Acesse
o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique em "Sistema de Valores a
Receber"
Informe
os dados solicitados pelo sistema, que são o CPF e a data de nascimento da
pessoa que morreu
Vá
em "Consultar"
Depois,
clique em "Acessar SVR"
Se
houver muitos acessos, o usuário vai entrar em uma fila virtual; o sistema
informará em qual posição o cidadão está
Em
seguida, informe o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro
Na
página seguinte, escolha "Valores de pessoa falecida"
Aceite
o "Termo de responsabilidade de acesso a dados de terceiros" e vá em
"Confirmar"
Informe
o CPF e a data de nascimento da pessoa que já morreu
Caso
haja valores a receber, aparecerão todas as informações de o dinheiro a ser
devolvido em nome da pessoa que morreu, por faixa de valor, além do banco ou
instituição financeira onde o montante está e informações para que o cidadão
faça o contato com a instituição e solicite o resgate
Será
possível compartilhar, imprimir ou salvar a tela, mas é possível solicitar o
valor por meio do SVR, informando chave Pix, como ocorre com quem tem dinheiro
próprio para sacar
CONSULTAS PASSAM DE 23 MILHÕES
EM MENOS DE UMA SEMANA
Até
segunda-feira (6), balanço do Banco Central mostra que 23,8 milhões de pessoas
físicas e jurídicas acessaram o sistema para consultar se tinham dinheiro
esquecido em bancos e financeiras. Do total, 6,9 milhões deconsultas têm algum
dinheiro e 16,8 consultas foram negativas.
Os
valores podem ser solicitados no site valoresareceber.bcb.gov.br, do Banco
Central. Na segunda rodada de liberações, o SVR paga mais de R$ 6 bilhões a
40,9 milhões de cidadãos.
O
resgate do dinheiro esquecido poderá ser feito a qualquer momento. É preciso
ter conta Gov.br nível prata ou ouro. O pagamento poderá ser feito por Pix, DOC
(Documento de Ordem de Crédito) ou TED (Transferência Eletrônica Disponível).
Quem tem Pix recebe mais rápido.
QUANTO TENHO PARA RECEBER?
Dados
do Banco Central mostram que uma única pessoa terá direito de resgatar R$ 7,7
milhões. No caso de empresa, o maior valor a ser sacado é de R$ 30,2 milhões. A
maioria, no entanto, terá acesso a valores de até R$ 10. São 29 milhões de
cidadãos com valores mínimos e 643 mil com montante acima de R$ 1.000.
Antes
de solicitar às instituições financeiras os valores a que tem direito, o
cliente precisa fazer a consulta para saber se há algo a receber. Só depois é
que deve acessar o sistema e pedir o pagamento do montante esquecido.
A
consulta é feita com o número do CPF e a data de nascimento, para pessoas
físicas, ou com o CNPJ e a data de abertura da empresa, para pessoas jurídicas.
QUEM PODE TER DINHEIRO
ESQUECIDO NOS BANCOS E FINANCEIRAS?
Qualquer
pessoa física ou jurídica que teve relacionamento com bancos ou financeiras em
algum momento poderá ter direito aos valores a receber.
DE ONDE VÊM OS VALORES DO SVR?
O
dinheiro a ser devolvido pelas instituições é referente a:
Contas
corrente ou poupança encerradas com saldo disponível
Cotas
de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de
crédito
Recursos
não procurados de grupos de consórcio encerrados
Tarifas
cobradas indevidamente
Parcelas
ou despesas de operações de crédito cobradas
Contas
de pagamento pré ou pós-paga encerradas com saldo disponível
Contas
de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo
disponível
Outros
recursos disponíveis nas instituições para devolução
COMO OS HERDEIROS TÊM ACESSO AO
DINHEIRO?
É
preciso fazer a consulta com os dados da pessoa que morreu e, depois, acessar o
sistema SVR com conta Gov.br prata ou ouro do próprio herdeiro. O dinheiro deve
ser solicitado à instituição financeira.
Será
preciso apresentar documentos que comprovem o vínculo. Em geral, os documentos
são certidão de óbito, comprovante de situação cadastral no CPF e demais
documentos emitidos por cartório ou pelo poder Judiciário que comprovem o
parentesco e que registre, arquive ou cumpra o testamento, que indique o
solicitante como inventariante, ou ainda que dê poderes de procurador.
O
tipo de documento a ser apresentado ficará a cargo do banco ou financeira.
POR QUE PRECISO FICAR EM UMA
FILA DE ESPERA?
Na
primeira fase da devolução dos valores a receber, o cidadão consultava o SVR e
o sistema informava que ele deveria retornar em uma data futura e solicitar a
devolução. Para facilitar o acesso, agora não será preciso voltar em outro dia.
Mas,
para não ter risco de o sistema não suportar o total de cidadãos em busca de
receber o dinheiro esquecido, haverá redirecionamento para uma sala de espera
virtual sempre que a capacidade máxima dos computadores do Banco Central for
atingida.
Na
sala ou fila, o sistema vai informar quantas pessoas estão à frente e a
previsão de tempo de espera,
RESGATEI DINHEIRO EM 2022,
POSSO TER MAIS VALORES A RECEBER?
Sim,
como há valores oriundos de outros investimentos ou contas, quem já resgatou em
2022 pode ter acesso a mais dinheiro. Caso o sistema tenha mostrado, em
consulta no ano passado, o direito de receber e, agora, não mostre mais nada
mesmo que o resgate não tenha sido feito, será preciso entrar em contato com a
instituição financeira.
CUIDADO COM GOLPES
O
BC alerta que o único site onde você pode consultar e saber como solicitar a
devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é
valoresareceber.bcb.gov.br e que todos os serviços do portal são gratuitos.
Caso alguém ofereça e cobre por serviços de consulta, trata-se de um golpe.
O
Banco Central também não manda links nem entra em contato para tratar de
valores a receber ou confirmar dados. Apenas a instituição que aparece no
sistema pode entrar em contato com o cliente, mas ela não pode pedir senhas.
Não
acesse links suspeitos enviados por email, SMS, WhatsApp ou Telegram.
Autor:Cristiane Gercina/Folhapress
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