Amodalidade, que permite marcar um horário para ser atendido presencialmente, foi suspensa em função da pandemia de Covid-19. No entanto, o serviço volta a ser normalizado.
A modalidade foi suspensa por causa da pandemia de Covid-19, porém retomada a partir de hoje (14).
Atendimento nas agências do INSS pode ser presencial a partir de hoje (14). | Tomaz Silva/Agência Brasil |
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
retoma nesta segunda-feira (14) o serviço de agendamento presencial nas
agências de todo o país.
O agendamento pode ser feito pelo site e pelo aplicativo Meu
INSS e o telefone 135. Nos casos em que o cidadão não tem acesso à
internet ou ao telefone, o agendamento pode ser feito diretamente nas
agências.
Caso prefira o atendimento eletrônico, o cidadão
continua tendo à disposição cerca de 91 serviços que podem ser solicitados de
forma digital, sem a necessidade de comparecimento pessoal ao INSS.
As agências também
vão retomar o atendimento presencial para retirar dúvidas dos usuários, sem a
necessidade de prévio agendamento.
Agência Brasil
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