Tecnologia de transferência imediata facilita a vida do usuário mas ainda tem fragilidades que possibilitam golpes.
Foto: Lívia Braz
Mais de R$ 3,7 bilhões — esse é
o valor que bandidos devem lucrar até 2027 com golpes via PIX. O valor foi
estimado e divulgado pelo Relatório de Fraude Scamscope, desenvolvido pela ACI
Worldwide em parceria com a GlobalData. E mostra que apesar da evolução da
tecnologia, ainda há um longo caminho a percorrer para aumentar a segurança do
usuário.
Segundo o advogado especialista
em Direito Bancário, Luís Guilherme Martins Lima, os golpes mais comuns com PIX
e outras transações digitais são clonagem de whatsapp, perfis falsos no
whatsapp, falsos funcionários de bancos e QR codes adulterados.
“Na clonagem de whatsapp, o
golpista finge ser de uma empresa e pede o código de segurança, se a pessoa não
tiver acionado a segurança em duas etapas, o criminoso rouba o perfil dela,
depois o golpista pede dinheiro aos contatos da vítima por whatsapp. É muito
difícil recuperar esse dinheiro, porque a pessoa transferiu voluntariamente,
mesmo que enganada”, esclarece o advogado.
Outros crimes comuns
Perfil falso no Whatsapp: Outro
golpe muito comum que envolve o PIX é o do perfil falso no whatsapp. Neste
caso, o criminoso cria um perfil falso usando a foto da vítima, entra em
contato com os amigos e parentes dela, diz que mudou de número e pede dinheiro
de forma urgente pelo PIX.
Falso funcionário de banco:
Neste caso o golpista se passa por um funcionário de banco e pede para a vítima
fazer uma transferência ou passar informações.
QR Code adulterado: O criminoso
troca códigos de doações em lives por um código que direcione o dinheiro para o
golpista.
Para evitar cair em golpes
O advogado Luís Guilherme Lima
dá algumas orientações para evitar cair em golpes.
“Sempre verifique quem é o
remetente dos e-mails e evite clicar em links suspeitos. Não clique em links
para cadastrar a chave PIX que chegam por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou
SMS, faça isso só em canais oficiais dos bancos, como aplicativos de Internet
Banking. Nunca compartilhe o código de verificação que você recebe ao cadastrar
a chave PIX. Confirme sempre com amigos ou parentes — por ligações — se
realmente foram eles que pediram dinheiro antes de fazer a transferência.”
Além disso, mantenha a
autenticação de dois fatores ativada e evite informações sensíveis por telefone
ou mensagem, alerta o especialista.
O que fazer quando notar que
caiu num golpe
Se você for vítima de um golpe,
a primeira coisa a fazer é bloquear seus cartões de crédito e débito, carteiras
digitais e outros serviços financeiros que possam estar comprometidos.
“Depois avise ao banco sobre a
sua situação para que eles monitorem qualquer atividade suspeita e, se
possível, revertam as transações” , indica o advogado.
Além disso, é importante trocar
todas as senhas que possam ter sido comprometidas — e-mail, redes sociais e
contas bancárias.
Em seguida faça um boletim de
ocorrência e avise seus amigos e familiares, já que os golpistas — em poder das
suas informações — podem tentar fazer golpes com pessoas próximas.
Além disso, é importante
procurar um advogado, de preferência especialista em direito do consumidor ou
direto bancário, para que ele possa te orientar como proceder legalmente para
tentar recuperar os valores perdidos e proteger seus direitos.
0 Comentários