2021 foi um ano de modernização nos processos de previdência no Governo do Ceará, a começar pelo recadastramento e pela prova de vida. Realizado pelas agências bancárias até 2019, o processo passou a ser conduzido pela Fundação de Previdência Social do Estado do Ceará (Cearaprev), vinculada à Secretaria do Planejamento e Gestão (Seplag), em 2020, com um diferencial: a criação de um aplicativo para que, mesmo sem sair de casa, o beneficiário pudesse realizar se recadastrar e realizar sua prova de vida. Pioneirismo garante ao Estado inovação tecnológica, segurança e conforto para os servidores públicos estaduais. O aplicativo Cearaprev será a ferramenta pela qual os servidores públicos
estaduais poderão realizar de forma on-line todos os pedidos relacionados à
previdência: aposentadoria, reserva e reforma, pensão e os serviços que
gerarão receita extra previdenciária, que serão as lojas on-line e a
telemedicina.
O processo de recadastramento e prova de vida teve início com um treinamento
de todas as secretarias do Estado, além de representantes dos poderes
legislativo e judiciário para que aprendessem a manusear o aplicativo,
entendessem todo o processo e fossem multiplicadores da informação em seus
órgãos de origem. O processo conduzido pela Diretora de Desenvolvimento
Institucional da Cearaprev, Paula Gomes, resultou em mais de 2 mil servidores
aptos a auxiliar quem precisasse de ajuda. “Foi muito importante ter esse
momento com os facilitadores. As dúvidas foram sanadas e eles puderam ser um
elo entre o processo e o servidor, entendendo a tecnologia utilizada e
apoiando a inovação”, salienta. |
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Onde baixar e como
usar
O aplicativo Cearaprev On-line está disponível nas plataformas Google Play e
Apple Store. Já foram realizados, desde janeiro de 2021, 81.900 downloads no
Google Play e 32.700 downloads na Apple Store devido ao processo de
recadastramento e prova de vida. Os próximos serviços a serem disponibilizados
serão lojas on-line e telemedicina, que permitirão ao servidor fazer compras em
uma estrutura digital de produtos e serviços e também ter consultas médicas
on-line utilizando a tecnologia para qualidade de vida.
Essa evolução do aplicativo permitirá que todos os serviços hoje ofertados pela
Fundação de Previdência Social do Estado do Ceará sejam realizados de forma
digital, proporcionando ao beneficiário maior comodidade e segurança.
O app possui tecnologia de reconhecimento facial e cruzamento de dados. O
reconhecimento facial do beneficiário é feito por meio de fotografias tiradas
pelo próprio celular dentro do aplicativo. As fotos e o preenchimento dos dados
pessoais são etapas obrigatórias do processo de certificação. O app só estará
liberado para uso após a validação de todas as informações fornecidas em cada
uma das funções disponibilizadas.
Desenvolvido com a
mais alta tecnologia e recursos seguros de biometria facial, digital e,
futuramente, de voz, a ferramenta se mantêm em contante atualização para
atender cada vez mais a necessidade do beneficiário. A previsão é de que todas
as funcionalidades sejam implantadas até o fim de 2022.
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