O site e o aplicativo da Caixa vêm apresentando instabilidade desde a última segunda-feira (1º), segundo relatam clientes do banco. Os usuários apontaram, em postagens nas redes sociais, dificuldades para acessar o sistema e realizar transações.
A reportagem procurou a Caixa para ter um posicionamento sobre a
persistente instabilidade relatada pelos clientes, mas até a publicação desta
matéria não obteve resposta.
Conforme relataram os usuários do Twitter, o problema ocorre todo início
de mês. Com dificuldades para pagar as contas dentro do vencimento em
decorrência da instabilidade das plataformas e para acessar o saldo, clientes
fizeram um apelo nas postagens para que o problema seja resolvido.
De acordo com o site Downdetector, por volta das 8h da manhã desta
sexta-feira (5) haviam sido registradas 203 notificações. Nas últimas 24 horas,
os problemas mais notificados foram relacionadas às operações por celular
(46%); acesso à conta (30%) e site (22%).
Com o lockdown em Fortaleza, bancos continuam funcionando, mas, por questões sanitárias, é claro que resolver pendências online é mais recomendado, o que torna ainda mais urgente a resolução do problema nas plataformas digitais da Caixa.
Fonte:
Diario do Nordeste
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