Com o fechamento das
Agências da Previdência Social em todo o país, por causa da pandemia do novo
Coronavírus, os dois únicos serviços que obrigatoriamente eram feitos
presencialmente no INSS passaram para a Internet. O “Cumprimento de Exigências”
e a “Perícia Médica” foram adaptados para que o próprio requerente envie os
documentos via site ou aplicativo “Meu INSS”, e assim a análise dos processos
seja concluída.
Medida é para evitar aglomeração nas agências durante a pandemia. |
Segurados que
receberem notificação via e-mail ou SMS no celular com o texto “INSS:
solicitamos que apresente documentos para seu processo. Para mais detalhes,
acesse o site Meu INSS ou ligue 135”, devem seguir os seguintes passos ou conferir
o vídeo abaixo:
- No celular, baixe o
aplicativo Meu INSS na PlayStore, ou acesse pelo computador através do site do INSS. Selecione
‘agendamentos/solicitações’, marque o processo escrito “exigência”, clique no
desenho de lupa para detalhar o requerimento e, em seguida, na opção “cumprir
exigência”.
- Caso precise incluir
documentos digitalizados ou fotografados, é preciso clicar em ‘anexar arquivo’.
Cada documento pode ter, no máximo, 5 MB. Para enviar, basta clicar em ‘anexar’
e escolher o arquivo a ser enviado. Se for preciso incluir mais documentos, é
só repetir o procedimento anterior. Assim que anexar todos os documentos
necessários, deve-se clicar em ‘confirmar’. É possível, ainda, escrever um
esclarecimento sobre a exigência para auxiliar a análise do INSS, no campo
“responda aqui”.
- Se estiver tudo
certo, basta clicar em ‘enviar’ e verificar se os arquivos aparecem como
enviados. Agora é só aguardar o processo ser analisado novamente. Qualquer
novidade é informada também pelo e-mail, SMS ou Meu INSS.
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