Algumas
pessoas que se inscreveram logo nos primeiros dias para receber o auxílio
emergencial continuam aguardando uma resposta para o cadastro. Ao acessar o
aplicativo ou site, a mensagem que aparece é "Em análise".
Promessa inicial era de 5 dias úteis
Inicialmente, a promessa da Caixa era que os cadastros pelo site e aplicativo
seriam respondidos em até cinco dias úteis.
Após diversas
reclamações, a Caixa afirmou que o prazo de 5
dias úteis era apenas uma estimativa, pois o banco depende da
análise do cadastro, que é feita pelo Ministério da Cidadania, por meio da
Dataprev.
À época, o Ministério da Cidadania não explicou se está havendo atraso
no processamento dos dados. O ministério afirmou que "o processo de
pagamento do auxílio emergencial é complexo, envolve vários fatores e tem sido
conduzido com total transparência".
Pessoas reclamam da falta de critério
Enquanto alguns beneficiários vão receber amanhã a segunda parcela do
auxílio emergencial, outros sequer sabem se foram aprovados ou não para receber
a primeira.
O universitário Ricardo Carlini, 24, está entre as pessoas que fizeram o
cadastro logo no primeiro dia (7 de abril), mas ainda não sabe se vai receber o
auxílio. Desempregado, ele tinha esperança de uma resposta até ontem, como
prometido pelo governo —o que não aconteceu.
"Conheço pessoas que fizeram cadastro recentemente e no outro dia
obtiveram uma resposta, e eu ainda não", afirmou.
A diarista Elaine Rodrigues, 52, também espera uma atualização da
análise. Com a ajuda do filho, ela confere o aplicativo no celular várias vezes
ao dia, mas a situação continua a mesma desde de 7 abril, quando completou o
cadastro.
"Eu ouvi no jornal que o prazo é até hoje. Estou aguardando",
disse. Elaine afirmou que o irmão e o cunhado estão na mesma situação,
esperando uma resposta para o auxílio emergencial há mais de duas semanas.
Nas redes sociais, o perfil oficial da Caixa diz que a análise compete
ao Ministério da Cidadania. Até o momento, não houve explicação para o atraso.
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